NAJČEŠĆA PITANJA
Ukoliko niste u mogućnosti da pronađete odgovor na Vaše pitanje, pišite nam na support@mjolk.co. Naša korsnička podrška Vam stoji na raspolaganju.
Ukoliko imate poteškoće prilikom registracije, obratite se našoj korisničkoj podršci svakim radnim danom od 8.00 do 16.00h na support@mjolk.co ili koristite aplikaciju za ćaskanje na Mjolk veb prodavnici.
Nakon što ste pronašli željeni proizvod, odaberite boju, veličinu i/ili količinu. Klikom na dugme “Dodajte u korpu”, odabrani artikal se šalje u korpu. Kupovinu završavate u korpi u kojoj Vas sajt vodi kroz proces poručivanja.
Kupovinu možete izvršiti kao registrovan i neregistrovan korisnik
Rok za isporuku porudžbine je 3 do 15 radna dana od dana izvršene porudžbine. Vreme za isporuku počinje da teče prvog narednog radnog dana od dana kreiranja porudžbine. Period isporuke može biti duži tokom specijalnih ponuda i popusta. Saznajte više.
Poručeni artikli se mogu platiti na rate ukoliko imate takvu vrstu Ugovora sa matičnom bankom.
Zamena trenutno nije moguća, dok se povraćaj poručenih artikala može izvršiti u roku od 14 dana od dana prijema paketa na adresi kupca ukoliko proizvodi nisu otvoreni iz originalnog pakovanja. Saznajte više.
Troškove dostave snosi pošiljalac koji robu vraća. Kurirska služba kojom se vrši povrat je po izboru pošiljaoca.
Ukoliko je Vaša adresa stanovanja u inostranstvu, a želite da se isporuka izvrši na adresu Srbiji, potrebno je u adresu za isporuku upisati adresu u Srbiji.